Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ hi266

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hi266, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán qua ví Việt NamĐiều khoản rõ ràng
hi266 Quy định sử dụng dịch vụ hi266
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin đã đăng ký, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hi266 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, tình trạng tài khoản hoặc yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Truy cập ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản. Phản hồi trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ qua ứng dụng Mở phần Trợ giúp ngay trong giao diện hi266 trên điện thoại để xem lại điều khoản, gửi phản hồi hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách hi266 xử lý thông tin tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm dữ liệu ví điện tử và lịch sử giao dịch — được lưu trữ có kiểm soát và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong hệ thống bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và nghĩa vụ pháp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

hi266 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ tự động, không cần bạn cài thêm gì.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại, ví điện tử hoặc yêu cầu xóa dữ liệu? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền tài khoản tại hi266.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản cùng thông tin thiết bị hoặc ví điện tử, tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh.

Dịch vụ hi266 áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email hỗ trợ với yêu cầu cập nhật ví. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện thay đổi để đảm bảo an toàn tài khoản.

Không. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc giao diện đăng nhập. Bạn sẽ luôn biết trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn quy trình rút số dư và đóng tài khoản đúng cách.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.